Thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam đang ở mức như thế nào? Cần khắc phục điểm yếu và phát huy những điểm mạnh nào đối với thị trường bán lẻ? Thị trường bán lẻ trước tiên được hiểu là thị trường mà ở đó diễn ra hoạt động buôn bán nhỏ lẻ. Những người bán lẻ và người tiêu dùng là hai “nhân vật chính” trong nền thị trường bán lẻ này. Những người bán lẻ gồm: cá nhân hay tổ chức, và người tiêu dùng sẽ tiến hành hoạt động mua bán, phân phối hàng hóa trong khuôn khổ mà pháp luật đã quy định.

Phân tích và bàn luận về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Phân tích về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Cái nhìn toàn cảnh về thị trường bán lẻ Việt Nam

Trước tiên để có sự phân tích kỹ càng về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam, chung ta cần phải có một cái nhìn toàn cảnh về thị trường bán lẻ Việt Nam

Thị trường bán lẻ Việt Nam hiện nay đang phân thành hai kênh chính gồm hiện đại và truyền thống. Kênh bán lẻ hiện đại gắn liền với hệ thống chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi và những mô hình này đang ngày được mở rộng và phát triển trong những năm gần đây. Trong tương lai, những mô hình này cũng được mong đợi là phát triển hơn và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế nước nhà. Ngược lại, kênh bán lẻ truyền thống gắn liền với những hình thức buôn bán lâu đời như cửa hàng tạp hóa, các sạp chợ hoặc phân bố rải rác ở những khu vực dân cư.

Phân tích và bàn luận về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Mặc dù cả hai kênh truyền thống và hiện đại đang giữ ở mức tăng trưởng khá và tốt. Tuy nhiên, siêu thị hay cửa hàng tiện lợi cũng chỉ đang ở mức “khiêm tốn” trong nền cơ cấu của kênh bán lẻ tại Việt Nam. Thị trường như các nhà sản xuất, nhà phân phối cùng các cửa hàng tạp hóa, chợ truyền thống lại đóng góp một phần không nhỏ vào doanh thu kinh tế nước nhà hàng năm

Phân tích và bàn luận về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Cùng nhìn vào 5 điều về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Thứ nhất, hiện nay các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang có sự cạnh tranh nhau khốc liệt với những doanh nghiệp nước ngoài và đang dần đánh mất đi nguy cơ đánh mất thị phần. Đặc biệt trong bối cảnh hội nhập, giao lưu quốc tế như hiện nay, khi Việt Nam đã chính thức tham gia các tổ chức thương mại lớn như AEC, TPP, FTAs,…cùng với những chính sách thu hút đầu tư nguồn vốn từ nước ngoài thì các tập đoàn lớn trong ngành bán lẻ như AEON, Lotte hay Central Group,… đã và đang đầu tư ồ ạt vào nền thị trường bán lẻ nước ta. Đây đều là những tập đoàn lớn và có nhiều năm kinh nghiệm trên thương trường. Họ sẽ luôn mang đến những sản phẩm có chất lượng cao, thương hiệu toàn cầu, đa dạng về mẫu mã, giá cả phù hợp. Đặc biệt với tâm lý tiêu dùng của người Việt Nam là thích dùng hàng ngoại, đặc biệt là Hàn Quốc và Nhật Bản. Chính vì những lí do trên mà các doanh nghiệp nước ngoài đang chiếm một phần ưu thế trong cuộc cạnh tranh với doanh nghiệp trong nước trên thị trường bán lẻ. Họ đã và đang nắm trong tay mình một phần lớn thị phần tại Việt Nam.

Phân tích và bàn luận về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Thứ hai, nguồn nhân và quản trị doanh nghiệp cũng đang là vấn đề nóng trong thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam. Việt Nam hiện nay đang khá dồi dào về mặt số lượng nhân lực nhưng trái ngược lại về chất lượng. Số lượng lao động được đào tạo bài bản, cẩn thận chiếm tỉ lệ khá ít, năng suất lao động của nước ta thấp hơn rất nhiều so với những nước khác trong cùng ngành nghề. Phần lớn nguồn nhân lực trên thị trường bán lẻ Việt Nam đều thiếu tính chuyên nghiệp, khả năng sử dụng ngoại ngữ còn yếu kém, đặc biệt là tư duy về thị trường còn khá “non”. Bên cạnh vấn đề về nguồn nhân lực, những người đứng đầu các doanh nghiệp nhỏ lẻ ở vị trí giám đốc, trưởng phòng còn thiếu hoặc trình độ chuyên môn kém dẫn đến việc quản lý doanh nghiệp, phát triển và thu lại lợi nhuận không được cao. Chính vì sự thiếu chuyên nghiệp trong quản lý mà doanh nghiệp cũng đang thiếu đi tính cạnh tranh và đang tự mình tụt lại phía sau

Thứ ba, tính chuyên nghiệp trong cách làm dịch vụ. Đây có lẽ một điểm trừ rất lớn đối với nền thị trường bán lẻ Việt Nam. Chúng ta đều biết rằng, trong kinh doanh ngoài trừ chữ “tín” với khách hàng thì “chất lượng và dịch vụ luôn phải đặt lên hàng đầu”. Hiện nay, phong thái phục vụ của các doanh nghiệp đều khá yếu, kém, không chuyên nghiệp. Khi chúng ta đến những trung tâm thương mại lớn như AEON Mall, Lotte,.. có thể thấy rõ phong thái, tác phong phục vụ vô cùng chuyên nghiệp của họ

Phân tích và bàn luận về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Thứ tư, cạnh tranh trong môi trường không lành mạnh. Thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam có thể thấy thị trường chủ yếu tiêu thụ trên kênh bán lẻ truyền thống, đây là điều kiện thuận lợi mà các mặt hàng giả, hàng kém chất lượng có thể dễ dàng trà trộn vào gây ảnh hưởng đến thương hiệu, chất lượng sản phẩm. Đồng thời khách hàng cũng dần mất niềm tin vào những hãng sản xuất trong nước

Thứ năm, chưa có sự liên kết giữa các nhà sản xuất và phân phối. Chỉ khi liên kết mới tạo nên sức mạnh, nhưng đối với thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam chúng ta lại không nhìn thấy điều đó. Hiện nay các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam gần như không có một chút liên kết nào mà họ hoạt động vô cùng độc lập. Chính vì thế, các doanh nghiệp nước ngoài càng dễ dàng “xâm nhập”, tiếp cận và thâu tóm những doanh nghiệp bán hàng nhỏ lẻ nội địa

Những cách khắc phục thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam

Thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam đã và đang có nhiều vấn đề bất cập, chính vì vậy chúng ta cần đưa ra những giải pháp cho thị trường buôn bán nhỏ lẻ của nước ra.

Thứ nhất, các doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm lợi thế. Với vị trí là sân nhà, các doanh nghiệp Việt Nam phải là những người hiểu hơn ai hết về nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Doanh nghiệp có thể phát triển các siêu thị, cửa hàng tiện ích để phân phối hàng hóa đến các khu vực, mở rộng mạng lưới buôn bán để ngày càng phát triển

Thứ hai, các doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Thương hiệu là một trong những yếu tố quan trọng trong vấn đề kinh doanh bởi nó liên quan đến uy tín, hình ảnh quảng cáo, gắn liền với sự phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp luôn phải bảo vệ thương hiệu, sự độc quyền trong dây chuyền sản xuất của mình. Bên cạnh đó, việc phát triển thương hiệu đồng thời phải phát triển chất lượng sản phẩm bởi khi cả hai cùng phát triển thì doanh nghiệp mới đứng vững trên thị trường.

Thứ ba, các doanh nghiệp, nhà sản xuất nhỏ lẻ liên kết với nhau. Việc liên kết với nhau không chỉ giúp ích về mặt phát triển thương hiệu, chất lượng sản phẩm mà còn phát triển về mặt kinh tế, cùng nhau tạo nên một mạng lưới độc lập, vững chắc

Thứ tư, nâng cao trình độ nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực của nước ta hiện nay đang dồi dào, sẵn có tuy nhiên chất lượng chưa được tốt. Chính vì vậy, các doanh nghiệp, nhà phân phối sản xuất nên tạo điều kiện để nguồn nhân lực doanh nghiệp mình được nâng cao tay nghề, trình độ.

Thứ năm, cải thiện về thái độ, chất lượng dịch vụ. Như chúng ta đã phân tích ở trên đều nhận thấy các doanh nghiệp nước ta chưa có sự phát triển về chất lượng dịch vụ. Doanh nghiệp nên có những buổi tập huấn, cải thiện về chất lượng dịch vụ. Hướng dẫn cho nhân viên các cách để xử lý những tình huống khác nhau khi gặp khách hàng, giải quyết thế nào để khách hàng luôn hài lòng và có đánh giá tốt về chất lượng, dịch vụ đó.

Kết luận

Như vậy, bài viết hôm nay chúng ta đã cùng nhau phân tích và nhận xét về thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam. Có thể thấy thị trường bán lẻ ở Việt Nam đã và đang có sự thay đổi tích cực. Tuy nhiên, trong nhiều khía cạnh khác nhau chúng ta vẫn cần phải thay đổi để phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Việc thay đổi, cải thiện như vậy không chỉ giúp ích cho các doanh nghiệp nhỏ lẻ nói riêng mà cho cả nền kinh tế nước nhà nói chung.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.